Ir al contenido principal

¿Qué hacer en caso de siniestro?

Te orientamos para contactar a tu aseguradora y reportar tu siniestro.

  • Ten a la mano tu pólizaPrepara tu número de póliza para identificar tu seguro.

  • Reporta a tu aseguradoraUtiliza los canales oficiales de atención de la compañía que emitió tu póliza.

  • Sigue sus indicacionesAtiende las instrucciones que te proporcione la aseguradora durante el proceso.

Antes de reportar tu siniestro

  • Ten a la mano tu número de pólizaFacilita la identificación de tu seguro cuando contactes a la aseguradora.

  • Indica tu ubicación y explica lo ocurridoProporciona la información que te solicite la compañía para orientar tu reporte.

  • Sigue las instrucciones de la aseguradoraConsulta los pasos que debes seguir según el tipo de siniestro y las condiciones de tu póliza.

Si hay peligro inmediato o personas lesionadas, prioriza la seguridad y solicita ayuda de emergencia.

Selecciona tu aseguradora

Accede a los canales de atención de la compañía que emitió tu póliza.